Versand

Bestellungen werden nach bestätigter Freigabe der Bezahlung für den Versand freigegeben. Bestellungen sind in 2-5 Werktagen versandfertig (je nach Bestellaufkommen) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versandkosten:

Österreich: 5,99€ (ab 50€ Bestellwert versandkostenfrei)
Deutschland: 7,99€ (ab 100€ Bestellwert versandkostenfrei)
Versandzone 3 (Frankreich, Spanien, Italien, Portugal, Niederlande): 17,99€
Schweiz: 14,99€

Versanddauer:

Innerhalb Österreich 2 bis 5 Werktage
Deutschland 4 bis 7 Werktage
Schweiz 4 bis 7 Werktage
Europaweit 5 bis 10 Werktage

SENDUNGSVERFOLGUNG

Wenn Ihr Postai Skin Care Pflegeprodukt unser Headquarter verlässt, bekommen Sie von uns eine Bestätigungsmail, um genau verfolgen zu können, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Diese Trackingnummer ist auf der Website des Versenders einzugeben. Dadurch können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung einsehen.

Bitte beachten Sie, dass es 1-2 Werktage dauern kann, bis Ihre Trackingnummer letztendlich aktiv ist.

RÜCKSENDUNGEN

Falls Sie, egal aus welchem Grund, nicht zu 100 % glücklich mit Ihrer POSTAI Skin Care Bestellung sind, bieten wir Ihnen eine 14-tägige Rückgabefrist an.

Rückgabeanfragen können direkt über Ihr Kundenkonto gestellt werden. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine Bestätigung sowie weitere Informationen zum Rücksendeprozess. Über das Kundenkonto können Sie Bestellungen einsehen, Sendungen verfolgen und Rückgabeanfragen stellen.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer getragen werden. Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die ursprünglich für die Bestellung verwendet wurde.

Falls Sie Ihre Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, erhalten Sie den Betrag in Form eines neuen Gutscheins zurück.